Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en gegevens die aan u als gebruiker worden aangeboden of ter beschikking gesteld door Notifeye, een toepassing ontwikkeld door Tobania NV (KBO-nr. 0660.733.415 – "Tobania"), met zetel te 1853 Strombeek-Bever, Reomeinsesteenweg 564 (bus 4).
1.1. Notifeye is een meldingsplatform dat burgers in contact brengt met gemeenten, overheden en publiek-private diensten. Gebruikers kunnen via de Notifeye website of de mobiele applicatie meldingen doen over diverse zaken. Deze meldingen (de "Melding") worden op basis van hun type (zoals "Wegen & verkeer" of Leefomgeving") en de locatie bezorgd aan de relevante gemeentelijke of stedelijke overheden. Notifye werd ontwikkeld om burgers een platform aan te bieden waarmee ze op een eenvoudige manier in contact kunnen komen met publieke instanties.
2.1 Het gebruik van Notifeye door gebruikers is gratis. Gebruikers kunnen zich registreren met een unieke gebruikersnaam en wachtwoord (samen de “Account”). Het aanmaken van een Account is niet verplicht.
2.2 De Account is persoonlijk. De gebruiker is verantwoordelijk voor het geheim houden van zijn paswoord. De gebruiker is verantwoordelijk voor elk gebruik van zijn Account. Wanneer de gebruiker redenen heeft om aan te nemen dat derden toegang hebben gekregen tot zijn Account, moet hij Tobania daarvan op de hoogte stellen en zijn paswoord wijzigen.
2.3 De gebruiker stemt in met de verwerking van zijn gegevens volgens de Privacy voorwaarden van Notifeye. De gebruiker kan op elk ogenblik de verwijdering van zijn Account vragen. Bij verwijdering van de Account zal Tobania de persoonsgegevens van de gebruiker verwijderen. De gebruiker heeft vanaf dat ogenblik geen toegang meer tot de dienst.
3.1 Gebruikers kunnen Notifeye gebruiken om Meldingen aan de relevante gemeentelijke en stedelijke overheden te doen. Een Melding omvat de locatiegegens van de melding, het type van de melding (“Wegen & Verkeer”, “Leefomgeving”, “Parkeren & voertuigen”, “Dieren & ongedierte”, “Park & Natuur” of “Welzijn”), een omschrijving van de melding en, optioneel, de contactgegevens van de gebruiker.
3.2 Indien de gebruiker de vereiste velden heeft ingevuld, bezorgt Notifeye de Melding aan de instantie die volgens haar bestanden verantwoordelijk is voor de behandeling van het type van de melding. Indien de Melding de contactgegevens van de melder bevat, kan de betrokken overheid via Notifeye een bericht naar de melder sturen.
3.3 De gebruiker erkent dat Notifeye slechts een tussenpersoon is. Notifeye is niet verantwoordelijk voor de effectieve behandeling en opvolging van Meldingen. Daarvoor kan de gebruiker zich uitsluitend tot de bevoegde overheid richten.
4.1 Volgende types van gebruik van Notifeye zijn niet toegestaan:
4.2 Tobania heeft het recht om de Account van gebruikers die Notifeye gebruiken in strijd met deze voorwaarden te schorsen of, na voorafgaande verwittiging, permanent te verwijderen. Gebruikers die menen dat hun Account ten onrechte werd geschorst of verwijderd kunnen een klacht indienen overeenkomstig artikel 5.4. van deze voorwaarden.
4.3 Tobania heeft het recht om de contactgegevens van gebruikers die Notifeye gebruiken in strijd met deze voorwaarden mee te delen aan benadeelde derden en/of daartoe bevoegde overheden.
5.1 Tobania is, behalve bij bedrog of opzettelijke fout, niet aansprakelijk voor schade, inclusief directe, indirecte, incidentele of gevolgschade van welke aard ook die voortvloeit uit het gebruik van Notifeye.
5.2 Tobania NV doet redelijke inspanningen om de beschikbaarheid van Notifeye te verzekeren. Tobania garandeert echter niet dat Notifeye altijd zonder technische storing, vertraging of problemen functioneert en beschikbaar is. De gebruiker aanvaardt dat de beschikbaarheid en het functioneren van Notifeye afhankelijk is van diensten en systemen van derden, waaronder hosting en de communicatiekanalen van de publieke instanties aan wie meldingen gericht zijn.
5.3 Tobania treedt op als tussenpersoon en doorgeefluik. Zij is niet aansprakelijk voor de informatie die gebruikers via Notifeye meedelen. Tobania is ook niet aansprakelijk voor de opvolging van Meldingen door overheden.
5.4 Indien u als gebruiker klachten hebt over Notifeye of indien u meent dat een gebruiker Notifeye heeft gebruikt op een manier die uw rechten schendt, verzoekt Tobania u om haar daarvan schriftelijk op de hoogte te brengen door middel van een e-mail naar public@tobania.be. Tobania zal klachten onderzoeken en daaraan binnen een redelijke termijn gevolg geven. Om Tobania toe te staan om uw klacht naar behoren te onderzoeken en op te volgen, verzoekt zij u om volgende informatie te bezorgen:
6.1 De gebruiker aanvaardt dat Tobania houder is, blijft en wordt van alle rechten op Notifeye en haar componenten (waaronder aanpassingen), inclusief intellectuele eigendomsrechten zoals auteursrechten. Niets in deze gebruiksvoorwaarden zal worden geïnterpreteerd als een gehele of gedeeltelijke overdracht van rechten op Notifeye of componenten daarvan aan u als gebruiker. Tobania verleent de gebruiker een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare en herroepbare licentie voor het niet-commercieel gebruik van Notifeye.
6.2 De nietigheid of onafdwingbaarheid van een bepaling van deze gebruiksvoorwaarden heeft niet tot gevolg dat dit gehele document nietig is. De nietige of onafdwingbare bepaling zal worden vervangen door een bepaling die het effect van de vervangen betaling zo dicht mogelijk benadert binnen de wettelijk toegestane grenzen.
6.3 Tobania kan haar rechten en verplichtingen onder deze gebruiksvoorwaarden overdragen aan een derde, na kennisgeving aan de gebruiker
6.4 Deze gebruiksvoorwaarden kunnen door Notifeye gewijzigd worden. Tenzij Notifeye wettelijk anders verplicht is, informeert Notifeye u ten minste dertig (30) dagen vooraleer wijzigingen aangebracht worden in deze voorwaarden. Hierdoor kan u de wijzigingen nakijken vooraleer ze van kracht worden. Als u vervolgens Notifeye blijft gebruiken, bent u gebonden aan de bijgewerkte voorwaarden.
6.5 Deze gebruiksvoorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Tenzij beide partijen overeenkomen om het geschil minnelijk te behandelen, zijn uitsluitend de rechtbanken van Mechelen bevoegd voor geschillen over deze gebruiksvoorwaarden.